구글플레이 취소 및 환불 방법 완전정복

    구글플레이 취소 및 환불 방법 완전정복 !!

안녕하세요~ 코난 입니다.  여러분 혹시 휴대폰을 애기들이나 또는 친척아이들한테 게임하라고 주었는데 게임에 들어가서 결제를 해버리거나 한적이 없으신가요? 그럴때 아이들이 어려서 실수로 한거지만 너무 크게 뭐라할수도없고 나원참 곤란할때가 많았을텐데요. 

오늘은 그래서 안드로이드에서 결제한 즉 구글 플레이에서 결제한 내용을 취소 및 환불 하는 방법에대해 완전 정복해볼까 합니다. 준비 되셨다면 같이 보실가요?

검색사이트에서 " 구글 플레이 " 라고 입력하시면 위 화면처럼 확인됩니다. 이부분을 클릭 해주세요. 

클릭하시면 구글 플레이 메인화면이 보이실텐데요. 왼쪽 하단에 보시면 " 계정 " 이란 문구가 있습니다. 이부분을 클릭해주세요. 단, 로그인을 먼저 해주시고 하시면 편합니다. 

그럼 구매했던 상품명이 확인되는데요. 이때 위 화면에 보시면 세로로 점3개 그려져있는 부분을 누르면  " 문제 신고 " 라는 문구가있습니다. 

이부분을 클릭해주세요. 

위 화면처럼 나올텐데요. 이때 아래 누르면 여러가지 메뉴들이 확인될것입니다. 이때 실제로 어땠는지 선택해주시면됩니다. 또한 추가적으로 문제점을 설명해달라고 나오면 있는그대로 입력후 보내기 해주시면 됩니다. 

● 주의사항 ●

1. 하나의 어플에서 1회만 환불이 되기때문에 이후 동일한 어플을 구입후 환불요청시 환불이 되지않습니다. 

2. 구매후 48시간 이내일경우에는 1~2일 정도 환불 시간이 걸립니다. 

3. 구매후 48시간 이후에는 개발자에게 환불을 요청하는 수 밖에 없습니다. 즉 구글 플레이 어플에 기재된 개발자 연락처로 환불을 요청하는 방법인데요. 이경우에는 개발자가 환불 가격을 정하기 때문에 가격 및 환불되는 시기가 제각각이라고 합니다. 

※ 신용카드 취소일 경우는 신청후 3~5일정도이고 최대 10일까지 소요됩니다. 

※ 이동통신사 선불 결제도 1~10일까지 평균 환불 소요시간이 걸리고 통신사마다 조금씩 다릅니다.

오늘 구글플레이 취소 및 환불 방법에 대해서 완전정복 해보았는데요. 도움이 많이 되셨나요? 다음에도 좋은정보로 찾아 뵙겠습니다.